Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Elma Takı olarak alışveriş deneyiminizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.

Cayma Hakkı ve İade Süresi

İnternet sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlerde, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade veya cayma talebinizi elmatakim@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iletişim bilgilerinizle birlikte iletebilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin mümkün olduğunca orijinal ambalajı, kutusu ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla beraber gönderilmesini rica ederiz.

Ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde incelenmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün bu kapsamı aşan kullanımından kaynaklanan değer azalması bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

Kişiye Özel Ürünler

Müşterinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan; örneğin müşteriye özel isim, tarih, mesaj veya benzeri kişiselleştirme uygulanan ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Mağazamızda hazır olarak sunulan A–Z harf seçeneklerinden birinin seçilmesi tek başına kişiye özel üretim olarak değerlendirilmez ve bu ürünler genel iade ve cayma koşullarına tabidir.

Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürün

Siparişinizin hasarlı, kusurlu veya siparişinizden farklı ulaşması durumunda elmatakim@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz ilgili tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilerek gerekli çözüm sağlanacaktır.

Para İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının kullanılması halinde iade gönderim masrafları yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre uygulanır. İade süreci ve kullanılacak gönderim yöntemi için iade talebiniz sonrasında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

İade ve cayma talepleriniz için:

E-posta: elmatakim@gmail.com